Política de Privacidade do 87aapp —
Seus Dados Protegidos com Transparência
O 87aapp respeita a privacidade de cada jogador brasileiro. Este documento explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Nossos Princípios
Como Tratamos Seus Dados Pessoais
Nossa política é construída sobre seis pilares fundamentais que guiam cada decisão sobre o tratamento de dados no 87aapp.
Segurança em Primeiro Lugar
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões de dados e armazenamos informações sensíveis em servidores com proteção multicamada, garantindo que seus dados pessoais nunca fiquem expostos.
Nenhuma Venda de Dados
O 87aapp não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais para terceiros com fins publicitários. Seus dados são utilizados exclusivamente para operar, melhorar e proteger a plataforma.
Você Controla Seus Dados
Como titular dos dados, você tem direito garantido pela LGPD de acessar, corrigir, excluir e portar suas informações. Basta entrar em contato com nosso suporte para exercer qualquer um desses direitos.
Base Legal Clara
Todo tratamento de dados realizado pelo 87aapp possui uma base legal definida nos termos da LGPD — seja execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento expresso do titular.
Retenção pelo Tempo Necessário
Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de apostas no Brasil.
Transparência Total
Sempre que esta Política for atualizada, você será notificado por e-mail com antecedência mínima de 7 dias. Mantemos um histórico de versões disponível mediante solicitação ao suporte do 87aapp.
LGPD — Art. 18
Seus Direitos como Titular dos Dados
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você os seguintes direitos, todos exercíveis gratuitamente pelo canal de suporte do 87aapp.
Acesso
Solicite confirmação de que tratamos seus dados e acesse uma cópia completa das informações que mantemos sobre você.
Correção
Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na sua conta do 87aapp.
Exclusão
Peça a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, observados os prazos legais de retenção obrigatória.
Portabilidade
Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviço.
Revogação de Consentimento
Revogue a qualquer momento o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal específica.
Oposição
Oponha-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando entender que seus direitos fundamentais prevalecem.
Informação sobre Compartilhamento
Saiba com quais entidades públicas e privadas o 87aapp compartilhou seus dados e por qual razão.
Petição à ANPD
Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1 Controlador dos Dados
O 87aapp atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 87aapp.app, conforme definido pelo Art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Como controlador, o 87aapp é responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários cadastrados ou visitantes da plataforma 87aapp, abrangendo o site 87aapp.app e todos os serviços a ele associados, incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo, aplicativo móvel e canais de atendimento ao cliente.
2 Dados que Coletamos
O 87aapp coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. A tabela abaixo detalha as principais categorias:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando Coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG, CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | E-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiro | Chave Pix, dados bancários (banco, agência, conta), histórico de transações | Depósitos e saques |
| Uso da Plataforma | Jogos acessados, apostas realizadas, sessões, tempo de uso | Durante o uso da plataforma |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies | Automaticamente ao acessar o site |
| Comunicações | Histórico de chat com suporte, e-mails trocados, registros de reclamações | Atendimento ao cliente |
O 87aapp não coleta dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou etnia, convicções religiosas ou dados biométricos) salvo quando estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal, mediante consentimento específico e informado do titular.
3 Como Coletamos Seus Dados
O 87aapp coleta dados pessoais pelas seguintes formas:
- Diretamente pelo usuário: ao preencher formulários de cadastro, atualizar o perfil, realizar transações financeiras ou entrar em contato com o suporte;
- Automaticamente: por meio de cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e tecnologias similares durante o uso da plataforma;
- De terceiros: provedores de verificação de identidade (KYC), instituições financeiras parceiras para confirmação de transações, e bureaus de prevenção à fraude;
- De fontes públicas: órgãos governamentais, como a Receita Federal do Brasil (para validação de CPF), quando autorizado pela legislação vigente.
4 Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pelo 87aapp são tratados para as seguintes finalidades, sempre vinculadas a uma base legal correspondente:
- Prestação dos serviços contratados: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, disponibilizar jogos e apostas esportivas;
- Verificação de identidade (KYC): confirmar maioridade, prevenir fraudes e cumprir obrigações regulatórias do setor de apostas;
- Prevenção à lavagem de dinheiro (AML): monitorar transações suspeitas e reportar às autoridades competentes quando necessário;
- Comunicação: enviar notificações sobre sua conta, confirmações de transações, atualizações de segurança e, mediante consentimento, ofertas promocionais;
- Jogo responsável: monitorar padrões de uso, aplicar limites e ferramentas de autoexclusão para proteger o bem-estar do usuário;
- Melhoria da plataforma: analisar o comportamento de uso para aprimorar a experiência, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
- Cumprimento de obrigações legais: atender demandas de autoridades regulatórias, fiscais e judiciais conforme a legislação brasileira vigente.
5 Bases Legais para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 87aapp está ancorado em uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
| Base Legal (LGPD) | Aplicação no 87aapp |
|---|---|
| Execução de Contrato Art. 7º, V |
Cadastro, processamento de transações, disponibilização de jogos e apostas |
| Cumprimento de Obrigação Legal Art. 7º, II |
Verificação KYC, AML, reporte a autoridades fiscais e regulatórias |
| Legítimo Interesse Art. 7º, IX |
Segurança da plataforma, prevenção à fraude, melhoria de produtos e serviços |
| Consentimento Art. 7º, I |
Envio de comunicações de marketing, promoções e ofertas personalizadas |
| Proteção ao Crédito Art. 7º, X |
Consultas a bureaus de crédito e análise de risco financeiro em transações de alto valor |
6 Compartilhamento de Dados
O 87aapp pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e com as salvaguardas adequadas:
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e demais fornecedores precisam de dados mínimos de sessão para operar os jogos adequadamente;
- Processadores de pagamento: instituições financeiras e operadores de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais métodos, para processamento de transações;
- Provedores de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude, para validação dos documentos dos usuários;
- Autoridades públicas: Receita Federal, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF, ANPD e demais órgãos competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Infraestrutura tecnológica: provedores de nuvem, CDN e serviços de hospedagem que processam dados como operadores, vinculados por cláusulas contratuais de proteção de dados.
7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 87aapp utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de desempenho. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de segurança. Não podem ser desativados;
- Cookies analíticos: coletam dados agregados e anônimos sobre o uso da plataforma para fins de melhoria contínua (ex.: páginas mais visitadas, tempo de sessão);
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de jogo responsável;
- Cookies de desempenho: monitoram a velocidade e estabilidade da plataforma para identificar e corrigir falhas técnicas.
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento correto da plataforma. O 87aapp não utiliza cookies de rastreamento publicitário de terceiros para exibição de anúncios comportamentais.
8 Segurança dos Dados
O 87aapp adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o usuário e a plataforma;
- Armazenamento de senhas utilizando algoritmos de hash seguros com salt (bcrypt ou Argon2);
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todas as contas;
- Monitoramento contínuo de ameaças e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Controle rigoroso de acesso aos dados por parte de colaboradores, seguindo o princípio do menor privilégio;
- Backups criptografados e redundantes em data centers geograficamente distribuídos;
- Testes regulares de penetração e auditorias de segurança realizados por empresas especializadas independentes.
9 Retenção e Exclusão de Dados
O 87aapp mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou pelo período exigido por obrigações legais e regulatórias. Os prazos gerais de retenção são:
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e de identidade | 5 anos após encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (AML), regulação SPA |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Código Tributário Nacional, Coaf |
| Logs de acesso e uso | 6 meses (extendível por ordem judicial) | Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014 |
| Comunicações com suporte | 2 anos após o encerramento do chamado | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de marketing (consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD — Art. 7º, I |
| Cookies analíticos | Até 13 meses | Boas práticas ANPD |
Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Dados anonimizados podem ser utilizados para fins estatísticos e de melhoria da plataforma sem prazo definido.
10 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 87aapp, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Tais transferências ocorrem exclusivamente nas hipóteses previstas no Art. 33 da LGPD, em especial:
- Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
- Mediante cláusulas contratuais específicas de proteção de dados (Standard Contractual Clauses — SCCs) vinculando o destinatário dos dados às mesmas obrigações de proteção;
- Quando necessário para a execução do contrato firmado com o titular, como no caso de jogos operados por provedores internacionais como Pragmatic Play, Evolution Gaming ou NetEnt.
11 Menores de Idade
O 87aapp é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O cadastro, acesso e uso da plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e demais normas regulatórias do setor de apostas e jogos no Brasil.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, procederemos à exclusão imediata e definitiva de tais informações, sem nenhum custo ou formalidade adicional para o responsável legal.
12 Como Exercer Seus Direitos (LGPD)
Para exercer qualquer um dos direitos previstos no Art. 18 da LGPD em relação aos dados tratados pelo 87aapp, o titular deve seguir o procedimento abaixo:
- Envie sua solicitação pelo e-mail [email protected] com o assunto "LGPD — [Tipo de Solicitação]" (ex.: "LGPD — Acesso aos Dados", "LGPD — Exclusão de Dados");
- Identifique-se informando o nome completo e o CPF cadastrado na plataforma, para que possamos verificar sua identidade como titular dos dados;
- Descreva a solicitação de forma clara, indicando o direito que deseja exercer e os dados específicos envolvidos, quando aplicável;
- Aguarde o retorno — o 87aapp responderá em até 15 dias úteis, prazo que pode ser prorrogado mediante comunicação justificada, conforme previsto na LGPD.
13 Alterações desta Política
O 87aapp reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, em razão de mudanças na legislação brasileira aplicável (em especial a LGPD e regulamentações da ANPD), alterações nos serviços oferecidos ou aprimoramentos nas práticas de proteção de dados.
Toda alteração relevante será comunicada ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor, por meio de:
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta do usuário;
- Aviso em destaque na página inicial da plataforma 87aapp;
- Atualização da data de vigência no topo desta página.
A continuidade do uso da plataforma 87aapp após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso discorde das alterações, o usuário pode encerrar sua conta e solicitar o saque de eventuais saldos antes da data de vigência da nova versão.
14 Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pelo 87aapp, o usuário pode entrar em contato pelos seguintes canais:
- E-mail do DPO: [email protected] — assunto "LGPD — [Tipo de Solicitação]";
- Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 87aapp;
- WhatsApp e Telegram: canais de atendimento em português brasileiro, disponíveis no horário de Brasília (BRT — UTC-3);
- ANPD: caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelo site gov.br/anpd.
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